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Guadagna punti, raggiungi i livelli e sblocca nuovi premi
Con ogni euro che spendi, ti avvicini di un punto al livello successivo e a premi ancora più esclusivi. Ecco alcuni dei vantaggi che ti aspettano.
- Spedizione gratuita
- Regalo premium per i membri
- Servizio di styling individuale
- Servizio clienti prioritario
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Domande frequenti su Tommy Membership
Iscrivendoti al nostro programma fedeltà Tommy, potrai accedere a un mondo di vantaggi e premi esclusivi. Dall'accesso in anteprima alle collezioni ai consigli personalizzati sui prodotti, fino agli inviti a eventi esclusivi riservati ai membri, i motivi per iscriverti sono infiniti. Il nostro programma è pensato per premiare sempre di più i membri più fedeli che continuano a seguirci. Man mano che avanzi nel programma, guadagnando punti e raggiungendo determinati traguardi, sbloccherai nuovi premi esclusivi.
Il programma fedeltà è completamente gratuito e i vantaggi e i premi per i membri sono utilizzabili gratuitamente. Alcuni premi possono essere subordinati al raggiungimento di specifiche soglie di acquisto; per ulteriori dettagli, consulta i Termini e condizioni di Tommy Membership.
Il programma fedeltà Tommy prevede un sistema a punti che premia i membri per la loro fedeltà: questi ultimi continuano a guadagnare punti effettuando acquisti presso di noi e completando azioni specifiche all'interno del proprio account. Oltre ai vantaggi per i membri a cui puoi già accedere al momento dell'iscrizione, sbloccherai gradualmente una serie di eventi esclusivi, regali e vantaggi riservati solo ai nostri membri più fedeli.
Iscriversi è facile e veloce. Clicca su "ISCRIVITI ORA" per aprire la pagina di iscrizione, inserisci il tuo indirizzo e-mail e imposta una password.
Se ti registri alle nostre newsletter, riceverai uno sconto del 10% sul tuo prossimo acquisto e informazioni sulle nuove promozioni esclusive per i membri.
I membri possono guadagnare punti effettuando acquisti online e nei nostri negozi a prezzo pieno o outlet (esclusi i negozi in franchising) oppure compilando le informazioni del proprio profilo all'interno dell'account Tommy Membership. Ogni euro speso ti fa guadagnare 1 punto e ti avvicina al raggiungimento del livello successivo e allo sblocco di nuovi premi. Assicurati di accedere al tuo account ogni volta che effettui un acquisto online e di mostrare il tuo Member ID quando fai acquisti nei negozi aderenti all'iniziativa, per sfruttare al massimo i vantaggi della tua iscrizione.
Accedi ai dettagli del tuo account Tommy Membership per verificare il saldo punti attuale.
Contatta il servizio clienti per ulteriore assistenza e tieni a portata di mano il tuo profilo e le informazioni sull'acquisto.
I punti guadagnati tramite gli acquisti idonei sono validi per 12 mesi dalla data in cui sono stati guadagnati. Ciò significa che ogni acquisto ha un proprio periodo di validità di 12 mesi, anziché essere legato a un anno di iscrizione fisso.
Quando sblocchi un nuovo livello del programma, questo rimarrà attivo per 12 mesi dalla data di sblocco. Durante questo periodo, continuerai a usufruire di tutti i vantaggi del tuo livello del programma, anche se alcuni dei tuoi punti dovessero scadere o essere detratti.
I punti guadagnati completando il profilo Tommy Membership, ad esempio fornendo il numero di telefono, rimangono validi fintanto che le informazioni in questione restano disponibili nel profilo. Puoi continuare a utilizzare questi punti per raggiungere il livello successivo del programma.
Puoi verificare il livello successivo accedendo al tuo account Tommy Membership. Se hai effettuato l'iscrizione alle e-mail di marketing, riceverai anche una notifica non appena sbloccherai un nuovo traguardo, per informarti su tutti i nuovi premi a tua disposizione.
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Se sei un nuovo membro, assicurati di spuntare la casella di consenso all'invio di e-mail durante la registrazione. La buona notizia è che, così facendo, riceverai anche uno sconto del 10% riservato agli iscritti alla newsletter, da utilizzare sul tuo prossimo acquisto.
Se sei già membro, accedi semplicemente al tuo account Tommy Membership. Seleziona "Preferenze" dall'intestazione e modifica le tue preferenze relative alle e-mail per assicurarti di non perdere nulla. Scoprirai in anteprima i nuovi lanci, i saldi in arrivo, i vantaggi esclusivi e altro ancora. E se ti registri per la prima volta alle nostre newsletter, non dimenticare di approfittare dello sconto del 10% riservato ai nuovi iscritti, da utilizzare sul tuo prossimo acquisto.
Accedi al tuo account su Tommy.com per avere una panoramica completa dei tuoi premi e della cronologia degli acquisti. Assicurati di controllare dopo ogni acquisto, perché nuovi vantaggi si sbloccheranno man mano che continui a fare acquisti da noi e guadagnare punti. Segui le novità registrandoti alle e-mail di marketing per ricevere una notifica ogni volta che viene sbloccato un nuovo vantaggio o premio.
Quando fai acquisti nei negozi aderenti all'iniziativa, assicurati di mostrare il tuo Member ID al momento del pagamento. Lo troverai in fondo a ogni e-mail di Tommy Hilfiger. In alternativa, puoi scaricare la tua Member card digitale nel portafoglio digitale del tuo telefono. Se fai acquisti online, potrai riscattare i tuoi premi e vantaggi se hai effettuato l'accesso prima di completare l'acquisto.
La validità dei vantaggi e dei premi che hai guadagnato verrà specificata una volta che questi saranno stati sbloccati. A seconda del tipo di premio sbloccato, le date di validità potranno variare. Ad esempio, mentre i codici sconto scadono in genere entro 15 giorni, potrai usufruire di alcuni premi, come la spedizione gratuita, per un periodo più lungo, una volta soddisfatte le condizioni per sbloccare tale premio. Puoi verificare la data di scadenza dei tuoi vantaggi e premi accedendo al tuo account Tommy Membership.
Quando restituisci un prodotto, i punti guadagnati con quell'acquisto verranno detratti dal saldo punti. Verranno detratti anche i punti moltiplicatori guadagnati raggiungendo un importo minimo di acquisto, se le condizioni per guadagnarli non sono più soddisfatte dopo il reso. Se scegli di cambiare i prodotti, il valore del nuovo prodotto verrà conteggiato nel saldo punti al posto di quello precedente.
Se, grazie ai punti guadagnati con un acquisto, hai sbloccato premi o vantaggi specifici non ancora utilizzati oppure hai raggiunto un nuovo traguardo, questi verranno azzerati o rimossi qualora, a seguito del reso, le condizioni necessarie per guadagnarli non fossero più soddisfatte.
Se rimuovi le informazioni dal profilo del tuo account Tommy Membership che ti hanno permesso di guadagnare punti aggiuntivi, come ad esempio il numero di telefono, tali punti verranno detratti dal tuo saldo.
Se, grazie ai punti guadagnati aggiungendo informazioni al tuo profilo, hai sbloccato premi o vantaggi specifici non ancora utilizzati oppure hai raggiunto un nuovo traguardo, questi verranno azzerati o rimossi qualora, a seguito della rimozione delle informazioni, le condizioni necessarie per guadagnarli non fossero più soddisfatte.
Se deciderai di inserire nuovamente le informazioni aggiuntive nel tuo profilo, i punti verranno aggiunti di nuovo al tuo saldo.
Sì, in qualità di membro del programma fedeltà Tommy avente diritto ad accumulare punti, puoi guadagnare punti effettuando acquisti in negozio in altri Paesi europei in cui è attivo il programma fedeltà Tommy.
Eventuali Termini e condizioni specifici relativi ai vantaggi o ai premi che hai sbloccato, incluse le modalità di utilizzo, ti saranno comunicati nel momento in cui ti verrà assegnato il vantaggio o il premio.
I punti guadagnati non sono trasferibili e possono essere utilizzati solo dal membro titolare dell'account.
Puoi annullare l'iscrizione a Tommy Membership eliminando il tuo account. Ti ricordiamo che, una volta eliminato l'account, non avrai più accesso ai vantaggi e ai premi disponibili nell'account stesso al momento dell'eliminazione. Se avevi diritto a ricevere un regalo ma elimini l'account senza averlo richiesto, perderai il diritto di riceverlo in un secondo momento.
You can cancel your Tommy Membership by deleting your member account. Please note that once your account is deleted, you will no longer have access to the benefits and rewards available in your account at the time of deletion. If you were eligible to receive a gift but delete your account without claiming it, you will lose the right to claim your gift at a later time.